Con l'espressione "tempi di evasione dell'ordine" si intende il tempo che trascorre dalla ricezione del tuo ordine alla consegna del prodotto al corriere. Il nostro impegno è evadere l'ordine nel minor tempo possibile.

Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento verranno affidati al corriere entro 24 / 48 ore.

 

Modalità di pagamento	Operazioni	Tempi indicativi
Carta di credito e Carte Prepagate	verifica interna	Istantanea
PayPal	verifica interna	Istantanea
Bonifico bancario	ricezione accredito su conto corrente Emazing	2 giorni

Le consegne saranno effettuate con il corriere nazionale BRT (Bartolini) e i corrieri tecnici DHL e GLS a seconda della categoria merceologica acquistata e dell’area geografica in cui il prodotto dovrà essere consegnato. In caso di contingenze sopravvenute, e per mantenere un ottimo livello di servizio, ci riserviamo la facoltà di scelta del corriere indipendentemente dalla categoria merceologica e dal luogo di consegna

 

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

• il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sul Documento di trasporto (consegnata dal Corriere)

• l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura.

 

Assicurazione sul trasporto: tutti i nostri prodotti sono assicurati al 100% a copertura dei danni o perdite avvenute durante il trasporto. Tale assicurazione è inclusa nel totale delle spese di spedizione. L’assicurazione risarcirà i danni unicamente se le eventuali anomalie sull’imballo esterno del bene consegnato saranno esplicitamente indicate sulla lettera di vettura al momento della consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere l'apertura della pratica assicurativa.

Nel caso in cui dovessi notare un'irregolarità, puoi decidere di non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva" indicando esplicitamente che tipo di irregolarità riporta il pacco consegnato. La semplice accettazione con riserva non è sufficiente. Bisogna, infatti, controllare il pacco e se presenta una seppur minima anomalia, richiedere che venga segnalato dal trasportatore.
Per ricevere maggiori informazioni consulta le Condizioni di vendita o contattaci ai recapiti presenti nella sezione Contatti e supporto.

La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi.
In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere Bartolini, la prima consegna verrà effettuata senza preavviso.
In caso di assenza il Corriere lascia un avviso e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza sarai contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo.

Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, sarai contattato dal personale Emazing per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini Emazing con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta. In questo caso Emazing ti avvisa tramite e-mail dell'annullamento dell'ordine.

 

La Consegna Express avverrà nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi.
L’utilizzo di spedizioni in 24 ore comporta notevoli vantaggi, primo tra tutti la celerità della consegna. Infatti, generalmente questa opzione è quella che prevede tempi di consegna tra le 24 e le 48 ore. Il tempo medio di una consegna tradizionale, invece, va da 72 a 96 ore.

 

 

I tempi di consegna variano a seconda del luogo in cui la merce va spedita e possono subire ritardi a causa di forza maggiore e/o per fattori estranei all’organizzazione del trasporto. La Consegna Express BRT, GLS, DHL avviene entro 3 giorni lavorativi dalla partenza del prodotto.

La tabella seguente mostra i tempi di consegna STANDARD in giorni nelle diverse regioni d'Italia effettute dal corriere Bartolini (NB. i tempi di consegna non includono i tempi di evasione dell'ordine)

 

Regione	Città	Provincia
Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige, Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio	2	2
Marche, Abruzzo, Molise, Campania	1-2	2-3
Puglia	1-2	3
Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna	3	3

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico al momento dell'ordine in funzione alle condizioni di Emazing.it

 

SPEDIZIONE GRATIS	SPEDIZIONE	TEMPO DI CONSEGNA
*Per Ordini superiori a €29.00	Standard	1-4

Spedizione Standard	Costo	Tempo Di Consegna
*Per Ordini Inferiori a €29.00	€ 3,90 fisso	1-4

Spedizione Express	Costo	Tempo Di Consegna
*Disponibile Per Tutti i Prodotti	€ 5,99 fisso	1-3

Spedizione In Contrassegno	Costo	Tempo Di Consegna
*Disponibile Per Tutti i Prodotti	€ 3,99 fisso	1-3

Verifica con il tracking on-line dove si trova il prodotto che hai acquistato, una volta che è stato affidato al Corriere. Di seguito trovi il link col quale seguire la spedizione effettuata tramite il corriere. Oppure puoi sapere in ogni momento lo stato del tuo ordine contattando il numero verde 3517466238 o tramite email all'indirizzo info@emazing.it